Il est essentiel d’avoir un abonnement mobile qui nous convient parfaitement, tant au niveau des services proposés que du tarif. C’est pourquoi nombreux sont ceux qui souhaitent passer d’un opérateur à un autre, comme par exemple migrer de Orange à Sosh. Voici comment effectuer cette transition en quelques étapes simples.
Étape 1 : vérifier votre éligibilité au changement d’opérateur
Tout d’abord, il est nécessaire de vérifier si vous êtes éligible à un passage de Orange à Sosh. Pour cela, il faut prendre en compte différents éléments :
- Votre contrat actuel avec Orange doit être terminé ou arrivé à échéance pour pouvoir résilier sans frais supplémentaires. Dans le cas contraire, des pénalités peuvent s’appliquer.
- Sosh étant une filiale low-cost d’Orange, il se peut que certaines offres et forfaits soient exclusivement réservés aux nouveaux clients. Il faudra donc bien vérifier les conditions liées à l’offre qui vous intéresse.
S’il s’avère que vous pouvez changer d’opérateur sans problème, vous pouvez alors passer à la suite des démarches.
Étape 2 : choisir le bon forfait chez Sosh
Avant de quitter Orange, il est primordial de bien choisir le forfait Sosh qui correspondra le mieux à vos besoins et à votre budget. Pour cela, vous devrez comparer les différentes offres disponibles :
- Les forfaits avec ou sans engagement
- La quantité de données mobiles (internet) incluse dans le forfait
- Les options de communication (appels, SMS, MMS) incluses ou en supplément
- Les services additionnels (musique, vidéos, jeux, etc.) proposés par l’opérateur
- Le prix de l’offre et d’éventuelles promotions en cours
Une fois le forfait Sosh idéal trouvé, vous pourrez entamer les démarches de résiliation auprès de Orange et de souscription chez votre nouvel opérateur.
Étape 3 : résilier votre abonnement Orange
Pour résilier votre contrat chez Orange, plusieurs options s’offrent à vous :
- Effectuer la demande de résiliation directement depuis votre espace client sur le site internet d’Orange
- Appeler le service client de l’opérateur pour leur faire part de votre souhait de résilier
- Envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiquée sur votre contrat
Dans tous les cas, il est recommandé de bien vérifier les conditions de résiliation stipulées dans votre contrat afin d’éviter tout malentendu ou frais supplémentaire.
Récupérer votre code RIO
Lors de la résiliation de votre abonnement chez Orange, il est important de demander votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur). Ce code à 12 chiffres vous sera utile pour conserver votre numéro de téléphone lors du passage à Sosh.
Étape 4 : souscrire un abonnement Sosh
Une fois votre contrat avec Orange résilié, il est temps de souscrire à l’offre Sosh que vous avez choisie. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de Sosh ou contactez leur service client par téléphone. Lors de la souscription, n’oubliez pas de fournir votre code RIO afin de pouvoir garder votre numéro de téléphone actuel.
Récupérer et installer votre nouvelle carte SIM
Après avoir souscrit à un forfait Sosh, vous recevrez une nouvelle carte SIM par courrier. Il faudra alors suivre les instructions fournies pour l’activer et l’installer dans votre téléphone portable. Une fois cette étape réalisée, votre nouvel abonnement mobile sera opérationnel et vous pourrez profiter des services proposés par Sosh.
En résumé : passer de Orange à Sosh en 4 étapes
- Vérifier votre éligibilité au changement d’opérateur
- Choisir le forfait Sosh adapté à vos besoins
- Résilier votre abonnement Orange et récupérer votre code RIO
- Souscrire un abonnement Sosh et installer votre nouvelle carte SIM
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir passer de Orange à Sosh sans encombre et ainsi profiter des offres et services proposés par votre nouvel opérateur. N’hésitez pas à prendre le temps de bien comparer les forfaits disponibles afin de faire le meilleur choix pour vos besoins et votre budget.
